“自從有了數(shù)字庫房，我們的工作效率提高了，客戶滿意度也上升了。”談及數(shù)字庫房的便利，國網(wǎng)甘肅省定西市安定區(qū)供電公司內(nèi)官供電所配電運檢班班長韓大寧最有發(fā)言權(quán)。

數(shù)字庫房建成以前，韓大寧不僅要處理配電運檢班相關(guān)事務，還要與其他同事一起管理庫房。“有人領(lǐng)材料、安全工器具就得聯(lián)系庫房管理員。他們需要根據(jù)不同的設(shè)備、品類到對應的庫房填寫領(lǐng)料單，有時候要填寫好幾張單子才能領(lǐng)到設(shè)備。”韓大寧說，“庫房24小時都得有人看管，以便隨時為同事取材、辦理業(yè)務。”

現(xiàn)在，庫房“專人管”變成“無人管”“人工登記”變成“無感登記”，工作效率大幅提高。“我也能騰出更多時間去服務客戶了。”韓大寧笑著說。

這是國網(wǎng)定西供電公司開展營銷數(shù)字化“下基層、進班組、解難題、促提升”專項活動以來的真實寫照。

為了推動數(shù)據(jù)賦能基層減負增效，讓數(shù)字化技術(shù)更好地服務于基層業(yè)務，國網(wǎng)定西供電公司針對基層站所業(yè)務工作的難點、痛點和焦點，聚焦基層取數(shù)、用數(shù)“小應用、低成本、易實現(xiàn)”的需求，以創(chuàng)建數(shù)字化基層站所為契機，全面收集基層數(shù)據(jù)需求，搭建起了“找數(shù)據(jù)、取數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)”便捷通道，有效解決了跨系統(tǒng)取數(shù)、用數(shù)難題。

同時，加大實用、好用、易用數(shù)字化成果的培育和更新，優(yōu)化數(shù)據(jù)看板和典型應用場景的功能，切實推動數(shù)據(jù)、工具、服務下沉到基層一線，助力基層業(yè)務工作提質(zhì)增效。目前，基層站所的工作效率提升85%以上；通過共性數(shù)據(jù)集的深化應用，基層站所報表數(shù)據(jù)的準確性達到了100%，報表編制時長也由原來的50分鐘降低到現(xiàn)在的10分鐘，基層減負成效明顯，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)跑路、讓機器操作、讓客戶受益、讓企業(yè)增效”的目標。

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